
Direct pojišťovna
ČSOB Pojišťovna je významným hráčem na českém pojišťovacím trhu a nabízí širokou škálu pojištění pro jednotlivce i firmy. Jako součást finanční skupiny ČSOB, jedné z největších v České republice, poskytuje svým klientům stabilitu, zkušenosti a komplexní finanční řešení.
ČSOB Pojišťovna nabízí životní i neživotní pojištění a mnohá doplňková připojištění. Má rozsáhlou síť poboček po celé České republice, což usnadňuje osobní přístup. ČSOB jde samozřejmě s dobou, takže pojistné produkty lze sjednat i online.
Pojišťovna ČSOB nabízí možnost kombinování produktů, kdy si lze sestavit individuální balíček pojištění, který bude přesně odpovídat daným potřebám. V případě pojistné události poskytuje ČSOB Pojišťovna 24hodinovou asistenční službu.
Jak už bylo zmíněno, ČSOB pojišťovna nabízí velice pestrou nabídku produktů. Patří do ní následující ČSOB pojištění:
V rámci ČSOB pojištění lze sjednat také komplexní pojištění firem a korporací. Velmi zajímavým balíčkem pojištění je pojištění internetových rizik. V rozvoji online doby je tento typ krytí rizik velmi žádaný.
Povinné ručení ČSOB se vztahuje na škody, které způsobí pojištěný svým autem na zdraví a majetku třetích osob. Nevztahuje se naopak na škody, které si způsobí na vlastním vozidle. Na tyto škody je nutné sjednat ČSOB havarijní pojištění.
Výjimkou je nejvyšší varianta povinného ručení Premiant. Ta kryje i škody na vlastním vozidle při zaviněné nehodě do výše 10 000 Kč.
Povinné ručení ČSOB nabízí spoustu výhod, mezi něž patří:
ČSOB Pojišťovna nabízí 3 varianty povinného ručení. Rozdílné jsou v doplňkových pojištění a v krytí rizik. Odlišují se také limitem plnění.
Standard | Dominant | Premiant | |
Újma na majetku | 50 mil. Kč | 100 mil. Kč | 200 mil. Kč |
Újma na zdraví | 50 mil. Kč | 100 mil. Kč | 200 mil. Kč |
Úrazové pojištění řidiče | 100 000 Kč | 200 000 Kč | 300 000 Kč |
Pojištění osobních věcí řidiče | 5 000 Kč | 10 000 Kč | 15 000 Kč |
Pojištění osobních věcí rodinných příslušníků | 5 000 Kč | 10 000 Kč | 15 000 Kč |
Asistenční služby | v ceně pojištění | v ceně pojištění | v ceně pojištění |
Pojištění škod na vlastním vozidle při zaviněné nehodě | NE | NE | 10 000 Kč |
Zapůjčení náhradního vozidla při střetu, pádu nebo nárazu | NE | NE | 10 000 Kč |
Sjednat lze i různá připojištění, jako například pojištění čelního skla, pojištění nákladů na půjčovné, živelní pojištění nebo střet se zvěří.
ČSOB Pojišťovna na svém webu nabízí online kalkulačku, díky níž lze rychle a jednoduše spočítat, kolik bude povinné ručení ČSOB stát. Povinné ručení ČSOB lze pak rovnou sjednat online.
Všechny varianty povinného ručení ČSOB zahrnují asistenční služby auto ČSOB. Co všechno lze očekávat? V rámci asistenční služby auto ČSOB je k dispozici:
Lze si sjednat i nadstandardní asistenci s navýšeným limitem nebo ve variantě bez limitu.
ČSOB havarijní pojištění kryje škody vzniklé na vlastním vozidle a má tyto výhody:
ČSOB havarijní pojištění je opět nabízeno ve 3 variantách, které se liší zahrnutými pojistnými riziky.
Standard | Dominant | Premiant | |
Živelní pojištění | ANO | ANO | ANO |
Střet se zvěří a poškození zvěří | ANO | ANO | ANO |
Střet, pád a náraz vozidla | ANO | ANO | ANO |
Jakékoli jiné poškození | ANO | ANO | ANO |
Vandalismus | ANO | ANO | ANO |
Asistenční služby | ANO | ANO | ANO |
Odcizení | NE | ANO | ANO |
Garance pojistné částky (GAP) | NE | NE | ANO |
Havarijní pojištění ČSOB lze sjednat se spoluúčastí ve výši 2 000 Kč, 3 000 Kč, 5 000 Kč, 10 000 Kč nebo 20 000 Kč.
Pokud má někdo vozidlo do dvou let stáří, může si sjednat pojištění GAP, než vozidlo dosáhne 5 let stáří (včetně). V případě totální škody, kdy je vozidlo zcela zničeno, nebo v případě odcizení ČSOB Pojišťovna vyplatí částku, jakou mělo vozidlo hodnotu v době sjednání pojištění.
ČSOB cestovní pojištění lze stejně jako havarijní i povinné ručení sjednat ve 3 variantách, které se liší limity pojistných plnění a zahrnutými pojistnými riziky.
Standard | Dominant | Premiant | |
Léčebné výlohy | 5 mil. Kč | 15 mil. Kč | 100 mil. Kč |
Asistenční služby | základní | rozšířené | rozšířené |
Akutní ošetření zubů | 5 000 Kč | 10 000 Kč | 20 000 Kč |
Pojištění úrazu (trvalé následky) | NE | 600 000 Kč | 800 000 Kč |
Pojištění odpovědnosti včetně pojištění právní ochrany | NE | 15 mil. Kč | 30 mil. Kč |
Pojištění zavazadel | NE | 15 000 Kč | 50 000 Kč |
Pojištění cesty | NE | 10 000 Kč | 30 000 Kč |
Pojištění letu | NE | 5 000 Kč | 15 000 Kč |
Cena pojištění pro jednu osobu | 16 Kč/den | 41 Kč/den | 58 Kč/den |
K ČSOB cestovnímu pojištění lze sjednat i další připojištění, jako je pojištění stornopoplatků, rizikových sportů nebo asistenční služby vozidla.
Při pojištění letu pojišťovna uhradí přiměřené náklady v případě, že:
Kdo by na cestovní pojištění zapomněl, může ho dodatečně sjednat přes web nebo klientské centrum i po odjezdu na dovolenou. V takovém případě je ČSOB cestovní pojištění platné nejdříve hodinu po sjednání pojistné smlouvy a také za předpokladu, že bude obratem uhrazeno pojistné.
ČSOB hlášení škody lze provést těmito způsoby:
K hlášení ČSOB pojistné události je třeba vědět:
Následně může pojišťovna v rámci řešení ČSOB pojistné události chtít doklady prokazující vznik pojistné události, rozsah poškození a způsob opravy (např. vyjádření odborných firem k příčině a rozsahu poškození), pořizovací doklady od poškozených věcí nebo faktury za opravu, cenové nabídky na opravu apod.
Po ČSOB hlášení škody klient obdrží desetimístné evidenční číslo. Měl by ho znát pro další komunikaci s pojišťovnou.
ČSOB Pojišťovna nenabízí ČSOB penzijní připojištění. Nicméně nabízí ho jiná společnost, která rovněž patří do skupiny ČSOB. ČSOB penzijko nabízí ČSOB Penzijní společnost, a. s. Penzijní společnost ČSOB sídlí na adrese Radlická 333/150, 150 57 Praha 5.
Kontakty ČSOB penzijko:
V rámci ČSOB penzijního připojištění, resp. penzijního spoření lze spořit v 5 účastnických fondech, které se liší svým portfoliem, mírou rizika i očekávaného výnosu:
ČSOB penzijko nabízí státní příspěvky až 4 080 Kč ročně, daňovou úsporu až 7 200 Kč ročně a možnost příspěvků zaměstnavatele. ČSOB penzijní připojištění na svém webu nabízí online kalkulačku, kde si lze spočítat, kolik může člověk naspořit.
ČSOB Pojišťovnu lze kontaktovat několika způsoby. Základní ČSOB Pojišťovna kontakt je tento:
Centrála ČSOB Pojišťovny
Masarykovo náměstí 1458
530 02 Pardubice – Zelené předměstí
Další ČSOB Pojišťovna kontakty:
ČSOB Pojišťovnu lze kontaktovat také přes online formuláře, přihlášením do Klientské zóny nebo na kterékoliv pobočce ČSOB Pojišťovny.
ČSOB Pojišťovna má rozsáhlou síť poboček po celé republice, a to jak ve větších, tak menších městech. Kompletní seznam poboček ČSOB Pojišťovny je uveden na webu www.csobpoj.cz.
Centrála ČSOB Pojišťovny je v Pardubicích – Zelené Předměstí, Masarykovo náměstí 1458.
Pro velké množství poboček je níže uveden pouze seznam vybraných poboček ČSOB Pojišťovny ve statutárních (krajských) městech.
Město | Adresa a kontakt ČSOB Pojišťovna pobočky |
ČSOB Pojišťovna Praha | Wuchterlova 18/583, Praha 6, tel. 233 321 734 Karla Engliše 3, Praha 5, tel. 604 985 814 Vinohradská 3216/163, Praha 10, tel. 604 473 623 |
ČSOB Pojišťovna Plzeň | Francouzská třída 2021/13, tel. 737 121 658 Smetanovy sady 208/3, tel. 736 775 852 |
ČSOB Pojišťovna České Budějovice | O. Nedbala 332, tel. 385 520 028 Riegrova 2, tel. 387 696 227 |
ČSOB Pojišťovna Karlovy Vary | Jaltská 1021/15, tel. 353 585 263 |
ČSOB Pojišťovna Ústí nad Labem | Mírové náměstí 1/1, Palác ZDAR, tel. 722 721 663 |
ČSOB Pojišťovna Liberec | Moskevská 18/11, tel. 777 150 298 |
ČSOB Pojišťovna Hradec Králové | Ulrichovo nám. 735, 495 515 002 |
ČSOB Pojišťovna Pardubice | Masarykovo náměstí 1458, tel. 467 007 868 17. listopadu 221, tel. 731 619 625 |
ČSOB Pojišťovna Jihlava | Benešova 1255/15, tel. 724 148 128 |
ČSOB Pojišťovna Brno | Palackého 46, tel. 728 209 637 Česká 31, tel. 777 826 573 |
ČSOB Pojišťovna Olomouc | Dolní nám. 16, tel. 731 433 971 |
ČSOB Pojišťovna Zlín | Zarámí 4077, tel. 577 615 101 |
ČSOB Pojišťovna Ostrava | Hlavní třída 583/103, tel. 777 124 779 Ulice 30. dubna 3B – OVA 1, tel. 596 279 948 |
Recenze ČSOB Pojišťovny se pohybují v širokém spektru, od velmi pozitivních až po značně negativní. To je typické pro každou větší pojišťovnu a samozřejmě to závisí na konkrétní zkušenosti každého klienta. Nicméně ČSOB Pojišťovna se pravidelně umisťuje mezi nejlepšími pojišťovnami. V roce 2022 byla vyhodnocena jako nejlepší pojišťovna roku.
Pozitivní ČSOB Pojišťovna recenze:
Negativní ČSOB Pojišťovna recenze:
Na srovnávačích pojištění lze najít recenze a hodnocení od různých uživatelů. Jeden ze zákazníků např. uvádí: „Mám u ČSOB havarijní pojištění. Oprava důlků na autě po kroupách. Auto rychle opraveno ve smluvním servise a hradil jsem pouze spoluúčast 1000 Kč. Vše vyřízeno rychle a bez problémů„.
Negativní hodnocení jiného zákazníka uvádí: „Mám pojištění majetku. Po kroupách a poškození střechy RD, pergol a přístřešků, přijel likvidátor až asi po 1 měsíci. Plnění po 4 měsících. To ale až po 3 urgencích a nakonec po podání stížnosti. Plnění bylo žalostné a musel jsem podat znovu stížnost„.
Zkrátka každá recenze ČSOB Pojišťovny je závislá na konkrétní subjektivní zkušenosti. Každý si musí udělat vlastní obrázek o ČSOB Pojišťovně.
Počátky ČSOB Pojišťovny sahají do roku 1994, kdy byla založena Chmelařská vzájemná pojišťovna. V roce 1998 vstoupil do společnosti partner KBC Insurance N.V., což znamenalo významný milník v jejím rozvoji. V roce 2001 se KBC stal stoprocentním vlastníkem společnosti a došlo ke změně názvu na ČSOB Pojišťovna, což odráželo úzkou spolupráci s Československou obchodní bankou.
Dnes je ČSOB Pojišťovna významným hráčem na českém pojišťovacím trhu. Díky svému propojení s ČSOB nabízí širokou škálu pojistných produktů pro fyzické osoby, podnikatele i velké korporace. Stará se o více než milion klientů z řad fyzických osob, živnostníků, firem i velkých korporací.
V roce 2010 si odnesla třetí místo v hodnocení Hospodářských novin za kvalitu poskytovaného servisu a dlouhodobě stabilní pozici na trhu pojišťoven. Zákazníkům slibuje také silné zázemí v jedné z největších Evropských finančních skupin KBC.
V roce 2018 získala cenu 2. nejlepšího inovátora mezi pojišťovnami. V roce 2019 se dostala na předepsané pojistné ve výši 8,1 %. Takto velký podíl ji řadí mezi největší pojišťovny v ČR. V roce 2022 se stala nejlepší pojišťovnou roku.
Mohlo by vás zajímat
Všechny články